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released December 28, 2019

新京报记者抽样调查了北京32家影院的3D眼镜使用情况,每家影院3D眼镜的储备数量是影院座位数的1-5倍不等。新华国际影城(大钟寺店)有1232个座位,3D眼镜储备接近5000副,是座位数的4倍。三克影院(三里屯盈科店)有83个座位,3D眼镜储备则有500多副,是座位数的6倍。大量后备资源替换使用过的3D眼镜,避免了观影高峰期3D眼镜储备不足的情况。然而也有部分影院的3D眼镜数量与座位数持平,甚至低于座位数的。比如劲松电影院座位数和3D眼镜数量都是900,CGV星星影城(颐堤港店)的座位数有975个,3D眼镜仅有800个。这样就有可能在观影高峰期导致3D眼镜重复使用,清洁不及时的情况出现。
  剐蹭、油污都会增加报损率
  目前电影院里提供的3D眼镜主要有两种,一种是偏振镜,镜片比较薄,款式较多,价格按档次排列,成本在5-30元不等。还有一种是液晶镜片,需要搁电池,效果更好一些,适用于IMAX影厅,缺点则是比较重,还需要换电池。3D眼镜夹片的成本比普通偏振镜高,在5-35元之间。
  新华国际影城(大钟寺店)市场部经理透露,3D眼镜的品牌和放映设备相匹配,“我这里本来有2000多副眼镜,后来更换了4K索尼的放映设备,所以又配了2000多副原装的3D眼镜”。
  在调查过程中,每家影院3D眼镜的报损率差别不小,有些影院每个月只报损10-20副,而有些影院则每周就要报损30副眼镜。华夏影院的经理表示,3D眼镜会每个月换一批。损坏的原因大多是镜片掉落和划痕,影院对于这样的眼镜就会淘汰掉。3D眼镜的折损率在周末达到最高,有的可达30副。工作日则每天1-2副。天幕新彩云的影院经理透露,眼镜属于易耗品,在放映结束观众放在箱子里的过程中也会发生剐蹭。同时影院工作人员会定期测试眼镜的亮度,亮度降低也会淘汰。
  三克影院(三里屯盈科店)市场部经理表示,观众可以点餐,吃完薯条、汉堡、炸鸡之后,手上都是油,小朋友就会无意识地摸镜片,时间久了就没法用了。
  观众抱怨的问题
  因未及时清洗造成眼镜不干净
  在新京报调查问卷“观影中,使用3D眼镜遇到过哪些问题?”的多选题中,有67.86%的观众提及3D眼镜不干净。
  在调查的影院中,几乎每家影院都表示会做到每天一次为3D眼镜清洗消毒,有的影院甚至做到每场一次的频率,并有少数影院在观众观影前提供专用一次性清洁湿纸巾,为眼镜进行擦拭消毒,但这并不能完全消除“脏眼镜”的存在。
  对于3D眼镜储备足够的影院来说,将一天放映后所有使用过的3D眼镜统一清洁也是可行的。不过,在新京报记者调查的影院中,有不少影院3D眼镜的储备和影院座位数持平,甚至少于座位数。半数影城按“日”清洗3D眼镜,在观影高峰时期,3D眼镜数量储备不足的影院无法保证同一副眼镜在没被清洁的状况下被二次使用。
  3D眼镜的清洁工作有两个步骤,首先是用眼镜布对眼镜进行擦拭,其次是将眼镜放进消毒柜进行杀菌。如果在周末等观影高峰期,或是遇上像《复仇者联盟4》这样火爆的大片,上座率高且一票难求,3D眼镜的清洁频率还保持在每天1次或2次,难免会有重复利用的嫌疑,清洁工作的擦拭部分也容易被忽略。
  不为近视观众提供夹片款眼镜
  在观影过程中,观众除了关注眼镜卫生问题外,也有42.45%的观众将“不为近视观众提供夹片”列入了3D眼镜最大的使用问题。在新京报调查的北京30家影院中,全部可以为观众免费提供3D眼镜,但有一半影院没有为近视观众提供带夹片的3D眼镜,坐落在蓝色港湾的珠影耳东传奇影城,只有VIP影厅的观众才能享受这样的待遇,而其他影城观众则需要购买,5-10元一副。中影国际影城影院经理表示,虽然只需要5元钱一副,但在观众付费提供夹片之后,折损大幅度降低。
  新京报记者在影院随机采访了几位戴眼镜的观众,他们对于影院不提供夹片的做法大部分表示不赞同。因为作为近视观众,本身就戴着眼镜,看3D电影的时候,如果再戴一个普通3D眼镜的话,两个眼镜无法以最舒适的状态“相处”,两个眼镜的重量压在鼻梁上,坐在影院两个小时,就会导致眼睛极度疲劳,影响观影效果。少量观众曾购买过夹片眼镜,但由于平时不随身携带,其实很难派上用场,购买后再次使用率很低。
  ■ 个案
  无免费3D眼镜,或以“共享”名义变相收费
  在调查的32家影院中,橙天嘉禾影城(祥云店)、通州区电影院两家不为观众免费提供3D眼镜,橙天嘉禾影城(祥云店)、通州区电影院分别在购票软件上告知消费者:3D眼镜需自备或到影院购买。
  以通州区电影院为例,所售卖成人3D眼镜10元一副,儿童3D眼镜15元一副。另外,在调查的影院中,还有完美云太狼影城、金逸影城(双桥店)金泉港IMAX国际影城、金逸影城(中关村店)这4家影院设有共享3D眼镜,这4家影院虽然都有免费为观众提供的3D眼镜,但工作人员还是极力推荐观众去影院购买或者租赁共享3D眼镜。
  新京报记者在走访完美云太狼影城,发现影院角落里有两台共享3D眼镜的机器,无论免费还是付费,消费者都需预付30元押金。只有付费3D眼镜才有成人款、儿童款和夹片款。
  影院回应质疑
  如何清洗3D眼镜?
  在调查的32家影院中,几乎全部影院都备有消毒柜,为3D眼镜消毒,并且做到了至少每天一次,甚至有些影院每场放映结束后都要对3D眼镜进行消毒。一般每场放映结束之后,工作人员都会把新的眼镜摆在影厅口,上一场使用过的都统一丢进回收箱里,让其他员工去做消毒工作。
  新华国际影城(大钟寺店)的市场部经理透露,最开始政策有规定,3D眼镜要求用水清洗,再清洁,最后消毒,但是后来有一批眼镜是装电池的,不能沾水。政策就取消了清洗,只有清洁与消毒。清洁大部分都是用酒精,首先用酒精去喷淋3D眼镜,然后再用专门的清洁布擦拭干净。最后再放进消毒柜里,用臭氧或者是冷光灯去照射。因为这个工作每天都要做,市场部经理坦言,“你看一个电影院里面,部门人最多的就是场务,他们的主要工作就是干这个。”
  为什么有些影院不提供免费3D眼镜及夹片?

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